Често задавани въпроси

• Как мога да поръчам продукти от онлайн магазина на Bodi Beauty?

  Онлайн магазина на Bodi Beauty предлага три основни начина за поръчка на продукти: чрез стандартна поръчка преминаваща през чекаута на онлайн магазина, чрез „бърза поръчка“ или по телефон.

• Какво е „бърза поръчка“?

  Опцията за „бърза поръчка“ предоставя възможност на клиентите да поръчат продукти от онлайн магазина на Bodi Beauty без да преминават през стандартния чекаут. При този тип поръчка клиентите избират продукт, предоставят своето име, фамилия, имейл адрес и телефон. В кратък срок някой от нашите специалисти се свърза с клиента по телефон, за да финализират поръчката. Отбелязваме, че единственият метод за плащане на бързи поръчки е чрез наложен платеж.

• Каква е цената за доставка?

  Стойността на услугата по доставяне на поръчаните продукти от онлайн магазина на Bodi Beauty се изчислява автоматично от калкулатора на куриерска фирма Speedy по време на процеса по поръчка. В случай че не сте съгласни с изчислената стойност на доставка имате възможност да изберете друг тип услуга за доставка или окончателно да прекратите процеса по поръчка.

   

  Повече информация за доставката на продукти ще намерите на следния линк.

• Какви опции за доставка предлагаме?

  По подразбиране доставките се извършват чрез куриерска фирма Speedy, с която Bodi Beauty има договорни отношения. Спрямо различните типове услуги, предлагани от Speedy, поръчките се доставят до: адрес за получаване, посочен от клиента; офис на куриерската фирма; автомат на куриерската фирма.

  Повече информация за доставката на продукти ще намерите на следния линк.

• В какви срокове доставяме поръчани от онлайн магазина продукти?

  Стандартният срок за доставка до населено място на територията на Република България е 2 (два) работни дни. Когато поръчката е регистрирана след 12:00 ч. или в неработен ден (включително официални празници) отчитането започва от следващия работен ден. При необходим по-продължителен период за доставка Bodi Beauty информира допълнително своите клиенти.

  По време на сезонни разпродажби (например: Black Friday) онлайн поръчките имат удължен срок на доставка. Средният срок на доставка през този период е до 5 (пет) работни дни, в зависимост от натоварването и обема поръчки.

   

  Повече информация за доставката на продукти ще намерите на следния линк.

• Какви начини на плащане поддържа онлайн магазина?

  Bodi Beauty поддържа два начина на заплащане на поръчаните продукти от онлайн магазина: с „наложен платеж” при получаване на поръчката от куриер или с кредитна или дебитна карта посредством стандартизиран виртуален POS (vPOS) от Борика.

  Повече информация за начините на плащане ще намерите на следния линк.